本人从事健身管理工作6年，以下条件决定客户期望:1,首先:卡的使用寿命，使用人，健身房间的营业时间,有些牌不能打这个也不能打那个；再次:卡类型，可以享受的服务类型，比如某健身房间每周有什么课程，这张卡是否可以免费使用；最后:换卡的手续，转卡流程(懒后路)，卡的费用等。
1、 健身卡退卡,停卡健身退卡法律知识扩展材料《侵害消费者权益行为处罚办法》第一条为了制止侵害消费者权益的行为，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。第二条工商行政管理部门应当依据《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。第三条工商行政管理部门应当按照公平、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式给予行政指导，督促、引导经营者履行法定义务。第四条经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，依照消费者权益保护法等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者的合法权益。
2、了解 健身卡应该问一些什么首先:卡的使用寿命，使用人，健身房间的营业时间。第二:卡的类型和可以享受的装备类型。有些牌不能打这个也不能打那个；再次:卡类型，可以享受的服务类型，比如某健身房间每周有什么课程，这张卡是否可以免费使用；最后:换卡的手续，转卡流程(懒后路)，卡的费用等。
3、对于办理过游泳卡的顾客进行后续 续卡我们该怎么让他继续购买?本人从事健身管理工作6年，以下条件决定客户期望:1。硬件条件:自己的场地给客户的感觉，有没有更新；2.前期服务:通常情况下，不管你问什么，顾客在快要过期的时候，如果变得热情，就会反感，如果你带健身，或者自己泳池的一些特色免费课程，会员回馈活动，记住，是回馈活动，不是销售活动。这样客户才会对你有好感，3:创建朋友圈:每天更新3-5条非消费类广告，指的是在博物馆发生的事情或者课程视频。不经常，4.抓住重点:如果你有家庭，如果你能把孩子或者女人弄进去。
